よくある質問
電話
電話番号にかかってきますか？
トビコールはアプリ内でキャラクターと会話するサービスです。ご利用前にアプリと端末の条件をご確認ください。
キャラクター電話とは何ですか？
AIのキャラクターが子どもに話しかけ、毎日の小さなことを一緒にやってみようと誘う短い会話です
今は話せないときは？
お子さまの気持ちに余裕ができたときに、また一緒に楽しんでください
保護者も一緒にいる必要がありますか？
お子さまと一緒に電話に出て、次の小さな一歩を手伝えるよう、そばにいてください
保護者と製品の考え方
子どもの情報はどう扱われますか？
お子さまと使う前に、プライバシーポリシーで情報の取り扱いをご確認ください
キャラクターは本当の人ですか？
キャラクターは人ではなくAIです — 子どもにもそのことを伝えるのが、製品として大切にする考え方です
ミッションは必ず終えないといけませんか？
「いや」と言える余地を大切にして、やさしく誘い、応援することを目指します
子どもを怖がらせたりしませんか？
怖がらせたり脅したりせず、保護者も一緒に参加する時間を目指しています
言語と地域
このサイトは何語で紹介していますか？
日本語、韓国語、英語でトビコールを紹介しています
アプリが使えるかはどこで確認できますか？
ダウンロードページで、現在のストアと端末の案内をご確認ください
支払いとアカウント
体験はどのように利用できますか？
対象のご家族は7日間体験できます。始める前に契約条件をご確認ください。
アカウントの削除方法はどこにありますか？
アカウント削除ページで手順を、プライバシーポリシーで情報の取り扱いをご確認ください
誰のためのサービスですか？
保護者が子どもと一緒に楽しむキャラクター電話として設計しています。保護者の方もそばで一緒にご参加ください。